Informazioni utili

Tutte le informazioni utili per la vostra vacanza nel nostro hotel.


Nuove politiche prenotazione COVID-19

Ritrovate la passione per programmare la vacanza invernali.
In questa fase di forte incertezza, crediamo sia importante offrirti la possibilità di pianificare le vacanze in modo il più possibile sereno e sicuro.
Per garantirti prenotazioni flessibili e convenienti abbiamo modificato le nostre condizioni di cancellazione.

Per i prossimi mesi sarà quindi possibile cancellare o posticipare prenotazioni nuove o già esistenti fino a 5 giorni prima dell’arrivo senza nessuna penale (escluso il periodo dal 22/12 al 06/01).

Inoltre potrai cancellare la tua vacanza invernale gratuitamente in qualsiasi momento se si dovessero presentare le seguenti situazioni:

  • se i confini della tua regione o del Trentino venissero chiusi;
  • se il Trentino dovesse diventare zona rossa.

Uniti ce la faremo e sarà bellissimo tornare ad accogliervi e accompagnarvi a scoprire i posti che più amiamo con la spensieratezza e la serenità di sempre.

Trattamento
  • I prezzi si intendono in euro, al giorno per persona con trattamento di mezza pensione;
  • Nei giorni in cui avete piacere di effettuare la pensione completa il nostro ristorante è aperto con u menù alla carte, prepariamo volentieri anche dei cestini per le vostre gite fuori porta;
  • Per soggiorni in B & B riduzione è di 8,00 €uro.
Family

Riduzione bambini (se in camera coi genitori):

  • 0 - 1 anni - GRATIS;
  • 2 - 5 anni - sconto 50%;
  • 6 - 11 anni - sconto 30%;
  • Terzo letto - sconto 10%;
  • Piano Famiglia - 2 adulti + 2 bambini fino a 12 anni non compiuti pagano 3 quote intere (escluso agosto);
  • Lo sconto non è applicato sul forfait e supplemento pensione completa.

Per la tua vacanza in Famiglia:

  • Seggioloni, lettini da campeggio, menù dedicati;
  • A 50 metri, in una zona traffico limitato, simpatico parco giochi;
  • Giochi in scatola;
  • Angolo con piastra induzione dove poter preparare le pappe;
  • Consigli su passeggiate con passeggino.

News Estate 2019 - nuovi spazi Family:

  • nuovo spazio per i più grandi con: ping-pong, calcio balilla e air hockey;
  • nuovo spazio per i più piccoli con: angolo morbido, maxi lego, giochi a parete e lavagna interattiva con una selezione di ben 46 giochi.
Camera singola

Supplemento per camera singola 10,00 €uro;

Supplemento per doppia uso singola +40%;

Animali domestici

VADEMECUM PER I NOSTRI AMICI A 4 ZAMPE

Le nostre semplici regole per una buona convivenza e per trascorrere una vacanza indimenticabile assieme ai nostri amici animali.

Stai programmando la prossima vacanza con il tuo amico a 4 zampe?

All’Hotel Erica Freedom in the Alps gli animali sono i benvenuti, ma per il rispetto degli altri ospiti e delle comuni norme di igiene chiediamo ai proprietari di farsi garanti di alcune semplici regole.

  • sono accettati animali di piccola/media taglia se ben educati e abituati a frequentare gli Hotel;
  • chiediamo ai proprietari di comunicarci in fase di prenotazione la loro presenza in quanto abbiamo delle stanze selezionate dove possono soggiornare;
  • il contributo è di 10,00 €uro al giorno per animale, tale costo è dovuto dalla necessità di effettuare la pulizia della camera in maniera più approfondita, con adeguati detergenti e igienizzanti;
  • preghiamo i proprietari di non far salire gli animali sul letto e sulle poltrone della stanza, e di non utilizzare la biancheria del letto e del bagno per l’animale (toelettatura, giaciglio o altro);
  • è necessario portare la loro ciotola, con la cuccia o coperta. La stanza va lasciata come è stata trovata il giorno d'arrivo;
  • secondo le norme HCCP gli animali non hanno accesso alla sala ristorante e alla zona wellness e potranno accedere alle zone comuni portati al guinzaglio;
  • non lasciare l’animale in stanza da solo, se non abituato, in modo da garantire una serena permanenza a voi e agli altri ospiti;
  • comunicare varie necessità di orari per la pulizia della stanza. Per motivi di sicurezza e del comfort dell’animale, le nostre collaboratrici non puliranno la camera se l’animale è lasciato incustodito;
  • il comportamento dell'animale deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti;
  • i proprietari degli animali accettano la piena responsabilità per i danni che possono derivare dagli animali.
Caparra

Le stanze si intendono riservate dal momento del ricevimento della caparra.

Check-in / Check-out
  • Il giorno d'arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 12.00. Ti preghiamo di comunicarci eventuali arrivi dopo le ore 19.00;
  • Il giorno della partenza ti preghiamo di liberare le camere entro le ore 10.00;
Pagamenti

Il pagamento in contanti viene accettato fino ad un massimo 2.999,00 €uro;

Sono accettati assegni, bancomat e carte di credito, ad esclusione di American Express e Diners Club.

WiFi

Il nostro Hotel è coperto dal servizio Wi-Fi per la connessione senza fili.

Wellness Bag

Le stanze Alpen sono dotate di kit Wellness comprensivo di borsa, accappatoio e ciabattine. E' possibile noleggiare la Wellness bag con accappatoio e ciabattine a 5,00 €.

Condizioni e Cancellazioni
  • La prenotazione si intende valida dal momento della nostra conferma scritta;
  • In caso di arrivi posticipati e partenze anticipate calcoliamo la tariffa dei giorni prenotati e non usufruiti di B&B;
  • In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima dell'arrivo la caparra viene trattenuta e non verranno richieste ulteriori penali;
  • Nel caso di disdette antecedenti, l'importo della caparra potrà essere scalato sul costo di una vacanza successiva entro 365 giorni dalla data di disdetta ed in ogni caso la caparra non verrà restituita.
Servizi inclusi
  • moderno centro benessere con piscina;
  • sala televisione;
  • sala lettura con piccola biblioteca;
  • ampia taverna;
  • deposito ski room con scaldascarponi;
  • bastoncini da nordic walking;
  • accessibile ai disabili;
  • giardino;
  • terrazza solarium;
  • ascensore;
  • internet wi-fi tutto l’hotel;
  • per i bambini: seggioloni, lettini da campeggio, menù dedicati;
  • parcheggio esterno gratuito;
  • garage coperto 5,00 € al giorno, 30,00 € a settimana;
  • servizio skibus gratuito;
  • prezzo convenzionato per mountain-bike, anche per bambini, e seggiolini.
Covid Safe Hotel | Sicurezza e spensieratezza: i nostri valori primari per garantirvi una vacanza da ricordare!Scopri le norme di sicurezza adottate
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