Covid Safe Hotel

Sicherheit und Unbeschwertheit: Unsere wichtigsten Werte, um die Ihnen einen unvergesslichen Urlaub garantieren!
In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen die Maßnahmen mitteilen, die wir ergriffen haben, um mögliche Gefahren und Risiken im Zusammenhang mit Covid-19 einzudämmen und zu verhindern.

Unsere Priorität ist es, Hygiene und Sauberkeit zu gewährleisten, ohne die für uns sehr wichtige familiäre Atmosphäre zu verlieren.
Wir haben die Richtlinien der WHO (Weltgesundheitsorganisation) sowie die regionalen und nationalen Gesundheits- und Hygienevorschriften übernommen. Nachfolgend finden Sie alle nützlichen Informationen.


llgemeine Reinigung

Wir waren immer sehr vorsichtig bei der Reinigung und diesen Sommer sind wir noch vorsichtiger.

Reinigung bedeutet für uns eine saubere Umwelt mit reduzierter Umweltbelastung. Aus diesem Grund haben wir uns für einige Jahre entschieden, Ecolabel-Produkte für die Wäsche zu verwenden.

Aber wir haben hier nicht aufgehört, um der Reinigung mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Wir haben zwei Produkte zur Desinfektion in das chirurgische Medizinprodukt integriert.

Diesen Sommer nutzen wir auch die gute Bergluft um uns herum und lüften das Innere unseres Hotels so gut wie möglich.

Alle Räume und das, was am häufigsten berührt wird, werden mehrmals täglich mit geeigneten Produkten gereinigt.

Zimmer

Während Ihres Aufenthalts werden die Zimmer täglich neu eingerichtet und saniert. Wenn Sie es vorziehen, können Sie wählen, dass niemand das Zimmer betritt.

Handtücher werden auf Anfrage ersetzt.

In der Küche

Unser Team arbeitet mit den entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen: Das HACCP-System sowie die tägliche Reinigung / Desinfektion und Maske gehören bereits zu den Gewohnheiten unseres Küchenchefs Walter und seiner wertvollen Mitarbeiter.

Für diejenigen, die uns bereits kennen, wissen wir, dass Qualitätsprodukte regionaler Herkunft unsere Schlagworte sind, um ein einzigartiges und nicht zu versäumendes kulinarisches Erlebnis zu garantieren.

Wir freuen uns auch darauf, Ihnen unsere neuen Lunchboxen vorzustellen, damit Sie Ihre gut ausgestatteten Bergtouren in vollen Zügen genießen können!

Das Restaurant

Unser Speisesaal ist so konzipiert, dass mehr Gäste als die Kapazität des Hotels untergebracht werden können. Dies spricht dafür, unseren Service mit größerer Aufmerksamkeit für Räume und Details anzubieten.

Bei Bedarf gibt es 2 Schichten zum Abendessen und / oder unsere Lounge wird als Esszimmer genutzt.

Am Tisch finden Sie das Menü, in dem Sie das auswählen können, das Ihrem Gaumen jeden Tag am besten gefällt.

Es ist nicht mehr möglich, Sie autonom am Buffet zu bedienen, daher sind sowohl das Frühstück als auch das Gemüsebuffet zu einem Schaufenster geworden, das Ihre Augen inspiriert: Wählen Sie einfach, was Sie am meisten wollen, und es wird Ihnen serviert.

Wir mussten etwas einschränken, aber wir haben Sie immer mit Frische, Abwechslung und leckeren Gerichten überrascht, und wir werden es auch weiterhin tun!

Check in & Check out

Um das Einchecken zu beschleunigen, können Dokumente im Voraus gesendet werden, um enge Kontakte zu vermeiden.

Sie können Ihre Schlüssel für den gesamten Aufenthalt aufbewahren, ohne sie bei jedem Ausgehen zu hinterlegen.

Um das Auschecken zu beschleunigen und zu vereinfachen, können Sie das Vorkonto am Abend zuvor per E-Mail erhalten.

Natürlich haben wir kein Problem damit, alle Vorgänge vor Ort zusammen mit Ihnen durchzuführen, wie wir es zuvor getan haben. Für uns ist es wichtig, dass Sie sich wohl fühlen.

Outdoor-Aktivitäten

Wir wollen fit bleiben!

Unser Aktivitätenprogramm mit Giulia, Silvia und Anna im Innen- und Außenbereich wird mit einer reichen Überraschung fortgesetzt.

Spaziergänge und Fahrräder auf Bergstraßen und Wegen, die für Jung und Alt geeignet sind, aber auch regenerierende Aktivitäten wie Muskelaufwachen, Yoga und Wellness-Behandlungen.

 

Zeitschriften und Zeitungen

Leider ist es derzeit nicht möglich, Zeitschriften und Zeitungen im Hotel zu haben, daher haben wir das WiFi-Netzwerk erweitert.

Unsere umfangreiche Bibliothek ist nicht zugänglich. Wenn Sie möchten, können Sie an der Rezeption weitere Informationen anfordern.

SPA

Die Wellnesszone mit der finnischen Sauna, dem Türkischen Bad und der BIO-Sauna ist geöffnet.

Der Poolbereich, der Whirlpool und die drei Ruhebereiche sind ebenfalls geöffnet und verfügbar.

Darüber hinaus sind Silvia und Giulia bereit, Sie zu verwöhnen und Sie mit ihren speziellen Behandlungen in absoluter Sicherheit willkommen zu heißen.

Die Zugänge sind so programmiert, dass jeder die Möglichkeit hat, sich zu bevorzugten Zeiten zu entspannen, jedoch ohne Menschenmassen.

Und wie werden wir sein?

Gesundheit ist für uns und unsere Mitarbeiter von grundlegender Bedeutung: ein sicheres Arbeitsumfeld ist wichtig, um Ihnen einen unbeschwerten und einzigartigen Urlaub zu bieten.

Wir sind uns der Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheitsmaßnahmen bewusst und müssen entsprechend handeln.

Zu unserer und Ihrer Sicherheit finden Sie uns dieses Jahr alle mit der Maske, mit besonderem Augenmerk auf die Reinigung der Hände, aber dies hindert uns nicht daran, Sie mit einem Lächeln zu begrüßen, vielleicht maskiert, aber dennoch aufrichtig.

Wir und unsere Mitarbeiter haben geschult und sind bereit, Ihnen mit größter Sorgfalt zur Verfügung zu stehen.

Außerdem?

  • Die Gäste sind auch verpflichtet, die Maske in den öffentlichen Bereichen zu tragen
  • Die Außenbereiche werden mit Sesseln und Liegestühlen ausgestattet sein, um die wohlverdiente Entspannung zu genießen
  • Im Hotel finden Sie eine Reihe von Arbeitsplätzen, die direkt von unserem Walter zur Desinfektion der Hände erstellt wurden

Und um uns herum?

In diesen erwarteten Ferien sind wir sicher, dass das Val di Fiemme mit unserem Rat jeden Geschmack befriedigen wird.

Wird finden:

  • Begleitung auf Bergtouren mit unserer Familie;
  • unser Yoga-Vorschlag wurde bereichert;
  • ein reichhaltiges Programm für Familien, Feinschmecker und Abenteurer, das in der Fiemme Guest Card enthalten ist;
  • aber auch viele abseits der Touristenpfade im Wald oder in den Bergen, wo Sie sich ausruhen, sonnen oder ein Picknick machen können;
  • Museen und Sehenswürdigkeiten sind geöffnet;
  • die Skilifte Pampeago und Latemar sind am 19.06. geöffnet, während Alpe Cermis und Bellamonte am 26/06

Neue Buchungsrichtlinien COVID-19

In dieser Phase starker Unsicherheit halten wir es für wichtig, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihren Urlaub so ruhig und sicher wie möglich zu planen.

Um flexible und bequeme Reservierungen zu gewährleisten, haben wir unsere Stornierungsbedingungen geändert.

Für die nächsten Monate ist es daher möglich, neue oder bestehende Buchungen ohne Vertragsstrafe zu stornieren oder zu verschieben:

  • bis zu 10 Tage vor Ankunft in den Monaten Juni, Juli und September;
  • bis zu 15 Tage vor Anreise vom 1. bis 29. August. 

Die Reservierung wird nach Eingang der Anzahlung in Höhe von 20% bestätigt.

Bei verspäteter Stornierung, Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird die gezahlte Anzahlung einbehalten.

Die Stornierung ist jederzeit kostenlos, wenn folgende Situationen eintreten:

  • die Grenzen Ihrer Region oder des Trentino wurden geschlossen;
  • das Trentino sollte die rote Zone werden;
  • im Falle einer von Covid-19 zertifizierten Positivität;

Die Einzahlungen werden in Form von Gutscheinen für zukünftige Aufenthalte aktiviert.

 

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Auch bei Stornierungen nach Ablauf der Frist gibt es eine Lösung!

Wenn Sie uns aufgrund einer durch Covid-19 verursachten Krankheit oder anderer Krankheiten, Unfälle oder Pannen auf dem Weg, einer Entlassung oder einer Neueinstellung sowie in anderen im Versicherungsschutz angegebenen Fällen nicht erreichen können, können Sie eine Erstattung Ihrer Kosten erhalten Bleiben Sie bis zu 100% der Strafen, die auf die Kosten von 4,8% Ihres Urlaubs angewendet werden.

 

"Die wahre Entdeckungsreise besteht nicht darin, neue Länder zu suchen, sondern neue Augen zu haben."
Marcel Proust

Wir freuen uns darauf, Sie sicher in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen Momente der Gelassenheit im wunderschönen Val di Fiemme zu ermöglichen, wo Sie viele Möglichkeiten erwarten, zu leben und es durch neue, auf Sie zugeschnittene Erlebnisse zu entdecken!

Bei Fragen, aber auch bei Vorschlägen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Hilf uns zu verbessern!

 

Letztes Aktualisierungsdatum: Mai 2021

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